Köp- och leveransvillkor

1Priser & frakt

Priserna anges i SEK. Du väljer själv om du vill se priser inklusive eller exklusive moms. Frakt tillkommer om inget annat anges.

Allmänna leveransbestämmelser enligt NL 01 tillämpas. Leverans sker normalt med DHL.

2Betalning

Faktura skickas endast till företagskunder, med betalningsvillkor 30 dagar netto. HFLEX förbehåller sig rätten att kreditpröva kunden och vid behov meddela andra betalningsvillkor.

Privatpersoner betalar i förskott – ordern behandlas när betalningen är genomförd.

Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt gällande referensränta + 8 %.

3Leveranstid

Lagervaror levereras normalt inom 2–5 arbetsdagar. Övriga produkter har en leveranstid på cirka 3–4 veckor. Leveranstiden anges i orderbekräftelsen.

4Returrätt

Inom 10 dagar kan du skicka tillbaka oanvända varor som inte uppfyller dina förväntningar. Kontakta oss först på 0370-66 91 71 eller info@ptec.se.

Returrätten gäller inte specialbeställda produkter som inte ingår i det ordinarie sortimentet.

5Reklamation & transportskador

Kontrollera alla produkter när du tar emot dem. Synliga transportskador ska noteras på fraktsedeln direkt vid mottagandet. Dolda transportskador anmäls inom 5 arbetsdagar på 0370-66 91 71. Övriga reklamationer anmäls direkt till oss.

6Garanti

1 års garanti gäller för alla produkter mot funktions- och tillverkningsfel. Under garantitiden står vi i första hand för reservdelar, alternativt byter vi produkten kostnadsfritt. Garantin gäller mot uppvisande av faktura, och vi behöver först se varan och godkänna att det är ett funktions- eller tillverkningsfel.

HFLEX ansvarar inte för exempelvis skadebringande egenskaper i varorna, utebliven vinst, driftsavbrott, merarbete, övrig ekonomisk skada eller personskada.